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Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive in modo dettagliato come Fiorista Carmen & C. snc, titolare del trattamento, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito web. La protezione dei tuoi dati personali è per noi una priorità, e ci impegniamo a rispettare pienamente le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e della normativa italiana vigente in materia di privacy.

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1. Titolare del trattamento

Fiorista Carmen di Lizza Alessandro e Lizza Edoardo & C. snc
Sede legale: Sestri Levante (GE), Italia
Email: fioristacarmen.wedding@gmail.com
Telefono: 0185 480501

Il titolare è responsabile della gestione dei dati raccolti e del rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo esclusivamente dati personali necessari per fornirti i nostri servizi e per le comunicazioni relative al sito:

  • Dati identificativi: nome e cognome

  • Dati di contatto: email, numero di telefono

  • Dati di navigazione: cookie e altre informazioni raccolte tramite        strumenti di analisi del traffico.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Rispondere a richieste di informazioni tramite modulo di contatto, email o telefono;

  2. Gestire preventivi, prenotazioni e ordini di servizi di flower design e eventi;

  3. Invio di comunicazioni informative relative ai nostri servizi, solo se l’utente ha fornito consenso esplicito;

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  5. Miglioramento dell’esperienza utente e personalizzazione dei contenuti tramite cookie.

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Il trattamento dei dati si basa su:

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  • Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali per la gestione di preventivi, ordini e servizi;

  • Legittimo interesse del titolare per analisi anonime del traffico e miglioramento del sito.

5. Modalità di raccolta dei dati

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7. Comunicazione e condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con:

  • Partner o fornitori necessari alla gestione dei servizi richiesti (es. corrieri, provider di newsletter);

  • Autorità competenti solo se previsto dalla legge.

8. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni indebite, inclusi:

  • Crittografia dei dati sensibili;

  • Backup regolari;

  • Controlli di accesso limitati al personale autorizzato.

10. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  1. Accesso ai propri dati personali;

  2. Rettifica di dati inesatti o incompleti;

  3. Cancellazione (“diritto all’oblio”);

  4. Limitazione del trattamento;

  5. Portabilità dei dati;

  6. Revoca del consenso in qualsiasi momento;

  7. Opposizione al trattamento per motivi legittimi.

Per esercitare tali diritti, contatta il titolare all’indirizzo email fioristacarmen.wedding@gmail.com.

11. Reclami

In caso di violazioni dei diritti legati al trattamento dei dati, l’utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it).

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se necessario, comunicate agli utenti via email.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:
Email: Fioristacarmen.wedding@gmail.com
Telefono: 0185 480501

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